Deze algemene leveringsvoorwaarden zakelijk zijn van toepassing op alle tussen De Bezige Bij. en afnemende (handels)partij gesloten overeenkomsten tot levering. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en bestellingen.
Eventueel door de afnemer gehanteerde algemene voorwaarden zijn niet van toepassing. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Alle auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door De Bezige Bij geleverde producten en diensten berusten bij De Bezige Bij of haar licentiegevers.
Digitale producten worden uitsluitend geleverd onder een persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie. Het is niet toegestaan beveiligingen te verwijderen of digitale producten te kopiëren, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder toestemming.

De Bezige Bij is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade indien deze aan haar kan worden toegerekend. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, of bij ontbreken daarvan tot maximaal driemaal het factuurbedrag met een maximum van € 25.000.
Vorderingsrechten vervallen na zes maanden. Overmacht omvat onder andere overheidsmaatregelen, stakingen, natuurrampen en wanprestaties van derden.

Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding of door uitvoering van de bestelling. De Bezige Bij kan bestellingen weigeren of annuleren zonder opgave van redenen.

Levertijden zijn indicatief. De Bezige Bij mag derden inschakelen. Bij levering van boeken geldt de Wet op de vaste boekenprijs. Meer- of minderleveringen binnen vastgestelde percentages zijn toegestaan.

Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum. Bij overschrijding is wettelijke handelsrente verschuldigd. De Bezige Bij kan vooruitbetaling of zekerheid verlangen.

Goederen worden geleverd via een logistieke dienstverlener. Het risico gaat over op de afnemer bij feitelijke aflevering. Klachten dienen binnen acht dagen te worden gemeld.

Alle geleverde goederen blijven eigendom van De Bezige Bij totdat alle betalingsverplichtingen zijn voldaan.

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van zes maanden. De Bezige Bij kan overeenkomsten met een opzegtermijn van één maand beëindigen.

Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, wordt deze vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk overeenkomt met de oorspronkelijke bedoeling.

De Bezige Bij mag rechten en verplichtingen overdragen aan groepsmaatschappijen. Afnemer mag dit alleen met schriftelijke toestemming.